Защита прав потребителей

Каждый человек, который приобретает товары или услуги, надеется получить высокое качество и хороший сервис. Но не все продавцы предоставляют продукт, реальные характеристики которого соответствуют заявленным. В результате между продавцом и покупателем возникает конфликт, результатом которого должно быть получение товара надлежащего качества или возврат денежных средств.

Иногда, чтобы восстановить справедливость, покупателю приходится обращаться в суд. Разобраться в сложившейся ситуации и решить проблему в пользу клиента помогут специалисты компании «Грань Тэкс» – опытные юристы по защите прав потребителя.

Зачем нужен юрист по защите прав потребителей?

В случае возникновения серьезного спора между продавцом и покупателем добиться решения вопроса в свою пользу бывает очень сложно. Для этого необходимо знание всех тонкостей законодательства, поэтому уже на начальном этапе имеет смысл обратиться за профессиональной юридической помощью.

Наши юристы имеют большой опыт в решении широкого спектра задач, связанных с нарушением законных прав потребителей:

  • Возникновение споров с магазином или с фирмой, оказывающей услуги. Если покупатель недоволен приобретенным товаром или услугой, юрист подскажет методы урегулирования конфликта в досудебном порядке, а также при необходимости будет сопровождать клиента в суде.
  • Помощь специалиста при возврате товара даст возможность воспользоваться своими законными правами, из-за незнания которых многие покупатели попадаются на уловки недобросовестных продавцов, не желающих принимать или обменивать товары.
  • Если клиенту не удается достучаться до продавца, один из альтернативных вариантов достижения справедливости – подача жалобы в Роспотребнадзор или Прокуратуру с целью проведения проверки. Юрист поможет во взаимодействии с государственными инстанциями.
  • Сопровождение клиента во время судебного разбирательства – основная сфера деятельности юристов по защите прав потребителей, которые всегда нацелены на победу. Самостоятельно судиться с юридическими лицами без должного знания законодательства не имеет смысла.

Юрист по защите прав потребителей поможет клиенту в сборе необходимых документов и доказательств недобросовестности продавца, а также сориентирует, как их правильно использовать. Наш специалтист подскажет, как подготовить жалобу в магазин или в прокуратуру, а также поможет с проведением независимой экспертизы. При необходимости обращения в судебные органы грамотный юрист подготовит и подаст иск, защищая права своего клиента на протяжении всего судебного разбирательства.

Наши специалисты всегда работают для защиты интересов клиентов, решая вопросы в их пользу, независимо от сложности сложившейся ситуации. Вы можете не сомневаться в постоянной поддержке специалистов, которые в любой необходимый момент предоставят профессиональную консультацию на протяжении всего времени ведения дела.

Обратная связь

Оставьте заявку, заполнив данные поля.

Наш телефон:
Адрес:
Москва, Университетский проспект, дом 9, помещение XVII